Ecoutez les gars, j'ai appelé al jazeerasport au qatar (car en algerie ça ne décroche jamais) et j'ai pu exposer mon problème:
en cas de perte de la carte jazeerasport vous devez vous approcher du bureau SOS Mobile pour désactiver la carte.
concernant le credit disponible sur la carte c'est compliquer, car d'aprés la dame de jazeera qatar, il faut trouver une carte expirée puis la mettre à mon nom chez SOS MOBILE epuis il faut faxer à jazeera qatar : la facture de la carte perdue + photocopie carte nationale + copie de la carte expirée. de cette manière il peuvent transferer le credit.
j'ai dit à la dame que c'est plus simple que j'achete une nouvelle carte et qu'ils me rajouent le credit restant sur la perdue sur la nouvelle. elle m'a dit non, la carte doit être expirer pour qu'ils puissent faire cette procedure. (pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué) maintenant si je veux recuperer mes 9 mois de credit, je dois trouver une carte expirée.
est ce qu'il existe des cartes expirées mise en vente? à condition qu'elle ne soit jamais activée au nom de quel qu'un.
