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Sujet : resilier canal plus et prendre canalsat
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  1. #1
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    resilier canal plus et prendre canalsat

    Bonjour je voudrais résilier mon abo canal plus et prendre un abo canalsat. Comment je peux faire? J'envoie une lettre et je prends canalsat avec mon compte sur internet avant la date d'échéance?
    merci


  2. #2
    DZSatien Habitué
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    Mes coordonnées :
    Nom :
    Prénom :
    N°Client :
    Téléphone portable :
    Destinataire :
    CANAL+ et/ou CANALSAT
    Service résiliation
    TSA 86712
    95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
    OBJET : DEMANDE DE RESILIATION D'ABONNEMENT(S)
    Bonjour,
    Je souhaite résilier mon/mes abonnement(s) :
    CANALSAT : échéance le
    CANAL+ : échéance le
    Pour le motif suivant :
    Fait à :
    Le : Signature :
    ATTENTION : pour garantir le bon traitement de votre demande, merci de ne pas raturer,
    agrafer ou utiliser de trombone

  3. #3
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    Oui j'avais déjà vu comment faire la lettre, mais comment je peux fait pour m'abonner à canalsat? Je m'abonne dans espace client un peut avant ma date d'échéance de mon abo canal plus? Je ne sais pas si je me fait comprendre ou pas.
    Merci

  4. #4
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    Bonjour,

    Pour résilier Canal+ tu dois attendre la date anniversaire figurant sur ton contat d'abonnement.
    Canalsat étant différent de Canal+ même si c'est le même groupe qui commercialise : Canal+ Distribution.

    Donc 1 mois avant tu envois ta lettre de résiliation pour Canal+ mais ça ne t'empêche pas de prendre un abonnement avant à CanalSat.
    En cas de doute essaye d'appeler le service client de Canal+ / Canalsat.

    Parcontre, respecte bien la date d'échéance et prévient bien 1 mois à l'avance (c'est marqué dans les conditions générales d'abonnement)
    car sinon t'es reconduit pour 1 an, ça serait dommage, c'est ce qu'on appel la tacite reconduction.

    Tiens nous au courant.
    A+
    Dernière édition par schott; 24-06-2013 à 18:17


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  5. #5
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    Oui je s'avais déjà que je devais envoyer la lettre avant, je vais l'envoyer demain ou après demain même si ma date d'échéance est le 31 âout.
    Merci pour l'aide

  6. #6
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