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Sujet : restitution carte Canal plus après résiliation
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  1. #16
    DZSatien Motivé Avatar de ericbaco
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    merci pour vos réponses
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  2. #17
    DZSatien Motivé Avatar de linaoran
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    prépare toi a 6h00 du matin, tu es mal barré...
    Miniatures jointes Miniatures jointes forces-sp%u00252525C3%u00252525A9ciales.jpg  

  3. #18
    Membre + Avatar de schott
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    Bonsoir,

    Comme dit plus haut, normalement quand tu souscris à une offre carte seule, ce qui est le cas avec ton contrat
    tu verses une caution de15€ qui normalement sert quand tu ne rends pas la carte d'abonné à l'opérateur (en l’occurrence Canal+ Distribution)

    Étant donné que tu ne rends pas ta carte normalement le groupe Canal+ devrait te débiter les 15€ de caution, après je ne comprends pas pourquoi
    ils essayent de te prendre 15€ supplémentaire, ou alors tu ne nous dit pas tout, je sais pas.
    As tu essayé de prendre contact avec leur service clients ? Fait leur un courrier pour expliquer la situation.

    Car entre vous 2 (toi et le groupe Canal+) y'a un litige, peut être pas grave on sait pas, mais ne laisse pas pourrir la situation, dès fois on sait jamais.
    Mais bon si c'est une histoire de carte d'abonné dit leur que la carte tu leur a rendu et si elle s'est paumée avec la poste ben c'est tant pis pour eux.

    Bonne soirée et n'hésite pas à nous tenir au courant de cette déconvenue.
    Schott


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