HIGHP Bloqué - recherche solution

[lumia.77]

Bonjour,
mon récepteur HighP s'est bloqué. Il démarre et reste bloqué sur une chaine, pas question de changer ni les boutons (menu, standby ou ok en façades ne marchent) ni lorsqu'on utilise la télécommande.
pas d'information supplémentaires.
aider moi svp à résoudre ce pb.

 

[yaba]

je sais pas si je sais t'aider car j'ai le même problème aussi avec mon vision clever 3
est ce que tu as essayé de le flasher via usb pas une nouvelle mise à jour?

 

[ismailo]

Probleme vision clever

aujourdhui il ya un virus sinisuidale qui va transmettre par internet
le recepteur setteint puis se ralume

1 ere tu doit deconnecte le cable internet ou la wifi
puis Tu entre

menu
reglage
systeme
fcas mimi
fcas option
network sharing
puis dessend a la derniere ligne et tu clique sur disable;;;;;;;pour qil devient enable puis tu sors
EXIT
ETEIND LE RECEPTEUR PUIS RALLUME LE; ET CEST FINI ON ATTEND LA MISE A JOUR DU RECEPTEUR