Probleme fréquence NILESAT

[lowzer]

Bonjour,
je viens d'acheter une nouvelle DM500s et cette dernière ne me capte pas quelque fréquence sur Nilesat tel que celle de LBC (10777H)
j'ai tout essayer mais rien! j'ai changer d'image a plusieurs reprise, remis a jours le fichiers satellite.xml...etc
une solution SVP?
Merci