Connection to server KYNG is failed

[jasmin]

Bonjour à tous,

Ma nièce qui dispose d'Atlas HD 200 s n'arrive pas à mettre la MAJ par serveur KYNG , ça lui met "Connection to server KYNG is failed" , SVP aidez-moi pour l'aider à mon tour , merci.

NB/ je sais qu'elle ne pourra pas se débrouiller par USB car elle ne s'y connait pas et moi je suis loin d'elle .

 

[bilel69]

Bonjour il faut insisté plusieurs fois et sa passeras comme une lettre à la poste


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

 

[jasmin]

Bonjour il faut insisté plusieurs fois et sa passeras comme une lettre à la poste


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonjour,

Pourtant elle a insisté mais en vain

 

[bilel69]

Il faut voir sa connection internet


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

 

[jasmin]

Il faut voir sa connection internet


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Pour faire facile pour elle , qu'est-ce qu'elle doit corriger dans la configuration par exemple pour qu'elle puisse faire normalement sa MAJ sans qu'elle reçois ce message de failed

 

[UVFMA]

Pour faire facile pour elle , qu'est-ce qu'elle doit corriger dans la configuration par exemple pour qu'elle puisse faire normalement sa MAJ sans qu'elle reçois ce message de failed

C'est juste les servers qui doivent etre surcharger , du coup faut faire la mise a jour par USB tout simplement

 

[ericsson]

Bonjour ,

j'ai fait cela hier cela me mettais connection failed plusieurs fois, j'ai fait un reboot du deco puis mise à jour kyng est ok tout s'est bien passé

 

[bilel69]

Passer par une clé usb il faut prendre la dernière mise à jour sur le site dz sat. Sinon il y a des sujets sur tapatalk pour les mises à jour


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

 

[jasmin]

C'est juste les servers qui doivent etre surcharger , du coup faut faire la mise a jour par USB tout simplement

NB/ je sais qu'elle ne pourra pas se débrouiller par USB car elle ne s'y connait pas et moi je suis loin d'elle , ce que je veut savoir c'est pourquoi ça ne passe pas chez elle par serveur KYNG si tu as une idée, merci.

 

[elastomere]

C'est juste les servers qui doivent etre surcharger , du coup faut faire la mise a jour par USB tout simplement

UVFMA a raison.
Autant elle essaye dans un moment ou dans une heure ....etc
et ce sera ok.

 

[UVFMA]

NB/ je sais qu'elle ne pourra pas se débrouiller par USB car elle ne s'y connait pas et moi je suis loin d'elle , ce que je veut savoir c'est pourquoi ça ne passe pas chez elle par serveur KYNG si tu as une idée, merci.

Les serveur sont surcharger , ça le fait quand y a une nouvelle mise et donc beaucoup de téléchargement , cela m'est deja arrive par le passé , j'avais beau essayer rien a faire du coup j'etais passer par USB

 

[malmsteen]

tuto mise en route atlas hd 200​

passe lui des tuto des video sur le net
pas a pas elle réussira

 

[itgate]

re jasmin
installe teamviewer sur son pc pour lui mettre son fichier sur clé usb et apres tu l'appelle au tel pour lui installer par le démo

 

[kokito]

Bonsoir jasmin

J'espère que tu te porte bien ainsi que toute la famille, ça fait un bail mon ami

Pour ta nièce, il faut s'assurer en premier lieu que son récepteur soit connecté à internet, pour cela, tu lui dis d'aller au Menu ==> Information système ==> Informations réseau ==> Elle doit avoir Réseau + internet dans la ligne "Etat de la connexion".

Si elle a réseau + internet, elle n'aura plus qu'à insister pour pouvoir télécharger la dernière MAJ à partit du récepteur et l'installer de suite.

Mais si elle n'a pas réseau + internet, elle dois la faire passer par USB, qu'elle s'y connait ou pas, elle est obligée vu que c'est la méthode la plus facile à expliquer par téléphone, d'ailleurs, c'est ce que je fais avec un ami par tel à chaque sortie d'une nouvelle version !

Sinon, tu as le choix entre lui configurer le récepteur pour être connecté au net par tel ou bien lui expliquer comment télécharger, décompresser, mettre le fichier dans une clé USB et et et...

Par ici le tuto de la mise à jour par clé USB ===> http://www.dzsat.org/forum/f433/com...las-hd-100-and-hd-200-par-cle-usb-436671.html

 

[jasmin]

tuto mise en route atlas hd 200

passe lui des tuto des video sur le net
pas a pas elle réussira

Bonjour,

Merci mon ami ,mais elle ne se connecte pas au site ni à internet, je n'ai pas d'imprimante pour lui imprimer le tuto malheureusement .

- - - Mise à jour - - -

re jasmin
installe teamviewer sur son pc pour lui mettre son fichier sur clé usb et apres tu l'appelle au tel pour lui installer par le démo

Bonjour itgate,

c'est que je suis très loin d'elle


- - - Mise à jour - - -

Bonsoir jasmin

J'espère que tu te porte bien ainsi que toute la famille, ça fait un bail mon ami

Pour ta nièce, il faut s'assurer en premier lieu que son récepteur soit connecté à internet, pour cela, tu lui dis d'aller au Menu ==> Information système ==> Informations réseau ==> Elle doit avoir Réseau + internet dans la ligne "Etat de la connexion".

Si elle a réseau + internet, elle n'aura plus qu'à insister pour pouvoir télécharger la dernière MAJ à partit du récepteur et l'installer de suite.

Mais si elle n'a pas réseau + internet, elle dois la faire passer par USB, qu'elle s'y connait ou pas, elle est obligée vu que c'est la méthode la plus facile à expliquer par téléphone, d'ailleurs, c'est ce que je fais avec un ami par tel à chaque sortie d'une nouvelle version !

Sinon, tu as le choix entre lui configurer le récepteur pour être connecté au net par tel ou bien lui expliquer comment télécharger, décompresser, mettre le fichier dans une clé USB et et et...

Par ici le tuto de la mise à jour par clé USB ===> http://www.dzsat.org/forum/f433/com...las-hd-100-and-hd-200-par-cle-usb-436671.html

Bonjour mon ami kokito,

Je te remercie beaucoup et j'espère que toi et ta famille vous allez bien , inchallah;, concernant ma nièce , elle m'a dit qu'elle décrypte avec le dongle , par conséquent je ne sais pas si elle a branché la connexion par internet , je lui ai parlé hier j'attends sa réponse , et dès qu'elle m'informera je vous tiendrez au courant ici sur le forum ; si je comprend bien , elle ne peut pas faire sa MAJ par serveur KYNG lorsqu'elle est en dongle et pas sur internet ?

 

[kokito]

Bonjour mon ami kokito,

Je te remercie beaucoup et j'espère que toi et ta famille vous allez bien , inchallah;, concernant ma nièce , elle m'a dit qu'elle décrypte avec le dongle , par conséquent je ne sais pas si elle a branché la connexion par internet , je lui ai parlé hier j'attends sa réponse , et dès qu'elle m'informera je vous tiendrez au courant ici sur le forum ; si je comprend bien , elle ne peut pas faire sa MAJ par serveur KYNG lorsqu'elle est en dongle et pas sur internet ?

Biensur qu'elle ne peut pas, pour faire la mise à jour par le billet du serveur de fichiers K.Y.N.G, l'internet est obligatoire !

Sinon, si ça marche bien pour elle avec le dongle interne, pourquoi elle veut passer la dernière MAJ, cette dernière est sortie pour optimiser les frees servers.

 

[jasmin]

Biensur qu'elle ne peut pas, pour faire la mise à jour par le billet du serveur de fichiers K.Y.N.G, l'internet est obligatoire !

Sinon, si ça marche bien pour elle avec le dongle interne, pourquoi elle veut passer la dernière MAJ, cette dernière est sortie pour optimiser les frees servers.

Elle m'a dit que ça freez un peu , c'est pour cette raison que je lui ai dis de mettre la MAJ , aussi, étant donné qu'elle ne s'y connait pas , je pense bien qu'elle a raté les deux dernières MAJ, car elle a l'habitude de faire appel à un technicien pour lui faire la MAJ et il lui prend 1000 DA , c'est pour cette raison que je lui ai dis d'essayer de la mettre elle-même ; ok mon ami, je lui dirais de brancher l'internet pour faire sa MAJ avec biensur DHCP activé et le DNS en auto , merci kokito.

 

[kokito]

Elle m'a dit que ça freez un peu , c'est pour cette raison que je lui ai dis de mettre la MAJ , aussi, étant donné qu'elle ne s'y connait pas , je pense bien qu'elle a raté les deux dernières MAJ, car elle a l'habitude de faire appel à un technicien pour lui faire la MAJ et il lui prend 1000 DA , c'est pour cette raison que je lui ai dis d'essayer de la mettre elle-même ; ok mon ami, je lui dirais de brancher l'internet pour faire sa MAJ avec biensur DHCP activé et le DNS en auto , merci kokito.

1000 DZD la mise à jour !!! Waw, je le ferais à 500 DZD, qui dit mieux ? à 1000 DZD je l'aurais configuré son déco pour qu'il ne freeze jamais avec une pizza à emporter comme bonus

Blague à part

Maintenant, c'est devenu plus compliqué et je pense si elle s'inscrit sur le Forum c'est mieux pour qu'on puisse l'aider plus facilement.

 

[jasmin]

Effectivement kokito, c'est ce que je lui ai proposé de faire, c'est de s'inscrire ici;wallah c'est vrai , 1000 DA c'est excessif , je pense qu'il a surtout prit pour le déplacement que pour la MAJ, bref, elle doit s'inscrire ici pour éviter des dépenses inutiles.

 

[kokito]

Effectivement kokito, c'est ce que je lui ai proposé de faire, c'est de s'inscrire ici;wallah c'est vrai , 1000 DA c'est excessif , je pense qu'il a surtout prit pour le déplacement que pour la MAJ, bref, elle doit s'inscrire ici pour éviter des dépenses inutiles.

Exactement.

 

[malmsteen]

si elle deplace sont hd200 chez lui c est 100da
ecoute jasmin les tutos sont fait pour les gens comme elle
dit lui d aller sur youtub pour voir

 

[jasmin]

Exactement.

Tu sais ce qu'elle m'a dit, tu vas rigoler mon ami, elle m'a dit (je répète mot à mot) pourquoi l'équipe technique qui est chargée du suivi de cette marque ne bascule pas les MAJ automatiquement par satellite sur toutes les séries de démos ATLAS qui sont en fonction ;je lui ai répondu qu'aucun pays au monde ne peut faire ça , peut-être en 2050 quand la technologie se développera un peu plus

- - - Mise à jour - - -

si elle deplace sont hd200 chez lui c est 100da
ecoute jasmin les tutos sont fait pour les gens comme elle
dit lui d aller sur youtub pour voir

Ok mon ami

 

[UVFMA]

Tu sais ce qu'elle m'a dit, tu vas rigoler mon ami, elle m'a dit (je répète mot à mot) pourquoi l'équipe technique qui est chargée du suivi de cette marque ne bascule pas les MAJ automatiquement par satellite sur toutes les séries de démos ATLAS qui sont en fonction ;je lui ai répondu qu'aucun pays au monde ne peut faire ça , peut-être en 2050 quand la technologie se développera un peu plus

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Ok mon ami

Ce qu'il peuvent faire c'est une fenetre qui s'affiche quand le demo detecte un nouvelle mise a jour sur le server mais pour ça le demo doit interroger le server souvent , ce qui va creer des surcharge a moins d'avoir beacoup d'argent a mettre dans la bande passante ,le materiel ......

 

[itgate]

Tu sais ce qu'elle m'a dit, tu vas rigoler mon ami, elle m'a dit (je répète mot à mot) pourquoi l'équipe technique qui est chargée du suivi de cette marque ne bascule pas les MAJ automatiquement par satellite sur toutes les séries de démos ATLAS qui sont en fonction ;je lui ai répondu qu'aucun pays au monde ne peut faire ça , peut-être en 2050 quand la technologie se développera un peu plus

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Ok mon ami

re jasmin
et pourtant les démo officiel savent faire les mise a jour automatique ,la total mais c'est compris dans ton prix d'adbonnement