Salam allikom

J'ai un probleme que j'aimerais bien trouver sa solution ici chez les experts!!
j'ai un geant 2500HD et lorsque je fais la mise a jour, tout les données du serveur s'efface! et de cela je peux plus faire la mise a jour!
et une autre demande , j'ai besoin d'un fichier de chaines organisé sans chaines +18

merci les amis de m'aider