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si tu peut pas installer c'est qu'il est toujours actif essaie de le désactiver en faisant ctrl- alt suppr . ensuite tu cherche dans ' processus ' son nom et tu fait 'terminer le processus'
j'ai trouver son nom mais quand j'ai fais 'terminer le processus' sa ne marche pas , je suis méme entreer en mode sans echec et sa na pa marcher n'en plus, je sais plus quoi faire, aider moi svp,je ne veu pas pérdre mes donner c'est trés important