probleme avec stron srt 2023

[bunny30]

bonjour j'ai fais l'aquisition d'une passerelle multimedia android de la marque strong srt 2023 je l'ai branché ,installé mon plugin iptv ensuite j'ai rentré mon abo iptv,cela marche mais au bout d'un certain temps quand je regarde la tv via mon abo j'ai l'ecran qui blanchi avec des couleur claire comme si s'était un pobleme de cable hdmi.j'a changé mon cable hdmi l'image est revenu nette mais apres rebelotte meme probleme.est que quelq'un a déjà vus se probleme merci d'avance