starsat7000hd bloqué

[dym75]

bonjour j'ai un starsat sr-7000 hd tout neuf il a fonctionné 3 jours et la il bloque sur la chaine tf1 hd et du coup y'a ni signal ni qualité qui s'affiche sur l'écran du demo je l'éteint je le rallume il fait pareil bloqué j'ai mis la clé usb pour faire update histoire de le refaire marcher mais il ne veux rien savoir s'il vous plait aider moi que doit je faire merci de votre aide