Aide Freeze avec LaBox Numericable :(

[SFGiuseppe]

Bonsoir tout le monde, j'espère ne pas me tromper de section si oui veuillez m'en excuser,

je vie a bruxelles et suis abonné a Numericable, je possède une DreamBox 800hd clone et une DM 500,
J'ai changer de box il y'a quelques mois pour avoir la nouvelle Labox tout en 1 et depuis je constate beaucoup de freeze,
au début je pensais que c'était le serveur de mon fournisseur et je me suis pleins chez lui ( lui me dit qu'il n'a jamais de gros problèmes comme le mien ) effectivement nous avons fait un test en direct au moment ou chez moi ça freeze chez lui ça ne freeze pas ...

J'ai contacter numericable et apparemment la ligne fonctionne très bien ...

Cela fait des mois que je cherche une solution, j'ai constamment des freeze ça en deviens pénible,
je pense que ça doit venir de Labox de numericable car avant ce changement avec l'ancien modem je n'avais jamais de problème et j'étais très satisfait de mon fournisseur ...

Pour info J'ai le plus gros pack triple play a 59€ avec option internet a 200 Mega ..

alors es voila je m'en remet a vous car on m'a conseiller ce forum,

Merci

 

[rodolphedj]

fait tourner un "ping" en continu pour vérifier la connectivité entre la dreambox et le fournisseur

( en ligne de commande, ping addresse-server )

et en parallèle, regarde les logs de cccam ou oscam.

 

[SFGiuseppe]

Merci Rodolphe pour ta réponse par contre je n'y comprend rien du tout

pourrai tu m'expliquer les démarche a suivre ? Je suis novice en dreambox

 

[rodolphedj]

tu peux le faire depuis ton pc
démarrer / cmd / ping -t addresse-server-cline

rien à voir avec la dreambox, ça s'appelle l'informatique

 

[SFGiuseppe]

J'ai fait Ping -t Kalimero13.dynds.org:8519
mais ça ne fonctionne pas ...

- - - Mise à jour - - -

tu peux le faire depuis ton pc
démarrer / cmd / ping -t addresse-server-cline

rien à voir avec la dreambox, ça s'appelle l'informatique

J'ai fait Ping -t Kalimero13.dynds.org:8519
mais ça ne fonctionne pas ...

- - - Mise à jour - - -

jai fait le test en indiquant l'ip de ma dreambox voici les resultat ,

 

[rodolphedj]

fait : ping -t Kalimero13.dynds.org

 

[SFGiuseppe]

ca ne fonctionne pas n'arrive pas a trouver l'hote

 

[SFGiuseppe]

Ça aide pas beaucoup ici

 

[rodolphedj]

c'est qu'il doit y avoir une erreur dans l'adresse que tu as donné.

 

[SFGiuseppe]

Je vais demander a mon fournisseur ou faire un print dés que je rentre, je suis en ce moment a l'hôpital je vais être papa