probleme decodeur canal 4K

[leptit]

bonjour
suite au changement de mon décodeur noir et blanc vers un démodulateur canal+ 4 k je n ai plus d image et le pointage de l antenne reste a 0 . Quand je met un autre démodulateur j ai bien les chaines astra .Est il possible que ça vienne de la tete LNB qui n est pas toute jeune et n est peut être pas compatible avec la 4K ?
Merci de votre aide

[indianna]

Bonjour,
Ne touche surtout pas à ton installation, ça vient du décodeur, il est blindé de bugs... dont celui que tu viens de citer.
Fait la procédure de remise à zéro qui se trouve dans la notice d'utilisation, suit bien tout ce qui est écrit, sinon cela ne marchera pas, et n'hésite pas à le refaire 2 à 3 fois pour obtenir ton signal...

Bon courage :)

[leptit]

bonjour indiana merci pour ta réponse , j avais déjà fait une restauration d usine mais sans succès . Dès que j ai temps j essais d en refaire plusieurs a la suite si pas de signal. Je te tiens au courant . merci

[cedgab]

Bonjour,
Ce décodeur ne supporte pas un signal trop fort.
Cette semaine je suis intervenu chez un client, il y avait 80db, j'ai mis un attenuateur 10db et plus de problème.

[Staros]

lol

Canal et leur decodeur, comme toujours une vaste blague.

[leptit]

bonjour a tous , j ai essai de faire plusieurs restauration d usine mais rien n y fait. cedgab il faut un appareil pour vérifier les db ou on peu le voir sur le demo ?

[UVFMA]

bonjour a tous , j ai essai de faire plusieurs restauration d usine mais rien n y fait. cedgab il faut un appareil pour vérifier les db ou on peu le voir sur le demo ?

si tu veux verifié

tu met un appareil qui marche et tu dépointer legerement ta parabole pour avoir un signal un peu moins fort

[leptit]

bonjour UVFMA , ok je vais essayer dès que j ai le temps et je vous tiens au courant .Merci

[cedgab]

bonjour UVFMA , ok je vais essayer dès que j ai le temps et je vous tiens au courant .Merci

Non ne bouge pas ta parabole, tu mets un repartiteur 4 directions, entre t a prise et ton décodeur, ça permet de baisser de 7 ou 8 db sans perdre de qualité.

[leptit]

bonjour a tous , désole pour le retard
alors voila, j ai mis un répartiteur c était pareil après j ai bouger un peu la parabole( en ayant fait des repère avant bien sur ) pareil . Donc la je viens d envoyer un courrier a canal+, je vais voir ce qu il me disent .Si ça va pas je résilie .

[leptit]

bonjour a tous désolé pour le retard
alors suite au courrier a canal+, ils m on rappeler et m on proposé un rendez vous avec un technicien a mon domicile. Quand celui est venu il m a changer la tete de la parabole qui pour lui était hs et pas compatible avec le décodeur HD. J ai rien payer canal a tout pris en charge.