[Résolu] Problème perte signal + serveur Idle au bout de 30 min sur Astra avec Atlas HD 200 s

[Cougar51]

Bonjour à tous,

Je suis un petit nouveau dans ce monde et j'ai fait l'aquisition de 3 décodeurs ATLAS HD 200 S, pointé sur Astra 19,2 E et avec version soft b121-2.

Cependant je rencontre un problème sur un des 3 modèles, les deux autres fonctionnent sans soucis, d'ou ma demande d'aide !

Voila, au bout de 30 minutes environ, je perds le signal sur n'importe quelle chaine, que se soit signal sat ou bien sur les serveurs, soient ils sont sur disconnected ou alors Idle dans le king share view, et impossible de les réactiver ! Quand je reboot, l'appareil ca refonctionne 5 minutes puis plus rien !
J'ai tout essayé , flashage en b120 ou b121 ou version b118 , j'ai fait un clean du démo, rien à faire.
Je suis en réception simple, c'est à dire, une 60 cm pointée sur ASTRA (97 de signal et 84 de qualité), un LNB single neuf, du cable 17 VAtC triple blindage.

Avec les deux autres Atlas, aucun soucis !

A votre avis, problème de l'appareil ou y a t-il un truc que j'ai zappé ?? J'ai l'impression que dès qu'il chauffe, soit l'interface réseau ou le Tuner a un problème mais comment savoir ??

Merci de votre aide les forumeurs !

 

[zenka]

salut tu a quoi comme lnb pour alimenter 3 démo forcément une lnb quad
et si tu perd le signal sat automatiquement
les serveurs ce déconnecte
en 1er vérifie que ton câblage et tes fiche f soit bon sur le démo qui coupe
ensuite tu peux intervertir tes câble et voir si tu a pas un pb sur la lnb
change de sortie

 

[kad57]

....Je suis en réception simple, c'est à dire, une 60 cm pointée sur ASTRA (97 de signal et 84 de qualité), un LNB single neuf, du cable 17 VAtC triple blindage.


...

Bonjour Cougar51
Bienvenue sur DZsat

Ton LNB n' est pas adapté,
pour distribuer des signaux vers 3 récepteurs, il te faut un LNB Quad avec autant de câbles que nécessaire, et surtout pas de répartiteur
commence déjà par régler ce problème...

 

[Cougar51]

Bonjour Zenka,

Merci de te pencher sur mon soucis.
En fait j'ai 3 démos mais sur 3 installations différentes. Chez moi je n'ai que mon HD200S relié à une 60 avec LNB single (1 sortie) .
Toutes les connections, fiches F , pointage sont OK car j'ai testé avec les 2 autres HD200S qui fonctionnent sans problème pendant plus d'une journée.
Celui qui déconne à exactement les mêmes configurations que les 2 autres, mais il fonctionne bien 30 minutes puis pouf ! plus rien, plus de signal , plus de serveur.
Quand je reboot, ca refonctionne 2 / 3 minutes puis rebelote, et ca, meme quand je reste sur une chaine ou que je zappe, je perds tout.

je l'ai essayé sur une autre installation que la mienne et j'ai le même soucis alors que les autres démos fonctionnent à merveille sur mon installation et sur l'autre installation également

J'ai bien l'impression qu'il a un soucis Hardware et non software ou config mais comment detecter ca ... je ne suis pas spécialiste et electronique .

- - - Mise à jour - - -

Bonjour KAD57,

désolé je me suis mal exprimé, je n'ai qu'un démo relié une single sans aucune répartition ni commutateur. les 2 autres démos fonctionnent sur des autres installations qui ne sont pas chez moi).

 

[zenka]

tu dit que ton démo chauffe
essais de le ventilé dans un 1er temps

et voir si tu a toujours des coupures
si tu a toujours des coupure meme en le ventilant
dans ton cas vue que c"est le signal sat qui coupe
ton tuner chauffe et c"est la cause des coupures dans ce cas si il es sous garantie tu le renvoie

 

[jojoke]

Bonjour Zenka,

Merci de te pencher sur mon soucis.
En fait j'ai 3 démos mais sur 3 installations différentes. Chez moi je n'ai que mon HD200S relié à une 60 avec LNB single (1 sortie) .
Toutes les connections, fiches F , pointage sont OK car j'ai testé avec les 2 autres HD200S qui fonctionnent sans problème pendant plus d'une journée.
Celui qui déconne à exactement les mêmes configurations que les 2 autres, mais il fonctionne bien 30 minutes puis pouf ! plus rien, plus de signal , plus de serveur.
Quand je reboot, ca refonctionne 2 / 3 minutes puis rebelote, et ca, meme quand je reste sur une chaine ou que je zappe, je perds tout.

je l'ai essayé sur une autre installation que la mienne et j'ai le même soucis alors que les autres démos fonctionnent à merveille sur mon installation et sur l'autre installation également

J'ai bien l'impression qu'il a un soucis Hardware et non software ou config mais comment detecter ca ... je ne suis pas spécialiste et electronique .

Bonjour KAD57,

désolé je me suis mal exprimé, je n'ai qu'un démo relié une single sans aucune répartition ni commutateur. les 2 autres démos fonctionnent sur des autres installations qui ne sont pas chez moi).

Cela sent effectivement comme un problème hardware une sensibilité excessive à la température après 30min.
Je tenterais un échange avec le fournisseur du démo en précisant bien que le problème n'est pas immédiat.

Jojoke

 

[malmsteen]

Cela sent effectivement comme un problème hardware une sensibilité excessive à la température après 30min.
Je tenterais un échange avec le fournisseur du démo en précisant bien que le problème n'est pas immédiat.

Jojoke

+1 avec jojock
si tout va bien sur les autres sur une meme installation et que ca déconne avec l autre alors la conclusion est facile a faire

 

[zenka]

Cela sent

salut jojoke t"en que sa sent pas le cramé tout es bon

 

[Cougar51]

Je l'ai renvoyé au fournisseur en précisant le problème. Ils m'ont d'une part renvoyé le soft d'origine "officiel" en me disant qu'avec le soft king, c'est un problème connu mais ca me le fait toujours meme en version d'origine.
Sur les chaines en clair cela fonctionne pas trop mal mais sa coupe aussi, mais des que je vais dans les menus ou configuration tuner, plus aucun signal !
Je vous tiens au courant dès que j'aurais réponse de leur part.

En tout cas, merci pour votre aide et ce forum est d'une très grande aide !

 

[malmsteen]

Je l'ai renvoyé au fournisseur en précisant le problème. Ils m'ont d'une part renvoyé le soft d'origine "officiel" en me disant qu'avec le soft king, c'est un problème connu mais ca me le fait toujours meme en version d'origine.
Sur les chaines en clair cela fonctionne pas trop mal mais sa coupe aussi, mais des que je vais dans les menus ou configuration tuner, plus aucun signal !
Je vous tiens au courant dès que j'aurais réponse de leur part.

En tout cas, merci pour votre aide et ce forum est d'une très grande aide !

c es des conneries, ils sont de mauvaise fois
les gens n ont rien a branler des atlas sans le soft kyng
il faut etre ferme, ils savent tous que des le client prend un hd200c est pour ses fs qui est accessible qu avec le soft kyng
et dit leur aussi que sont les kyng les architectes du hd200 de a a z meme le soft off

 

[Cougar51]

Salut Malmsteen,

Oui c'est ce que je me dis aussi, quand j'ai vu le nombre de HD200 vendu par cette société, ils doivent bien savoir que c'est pour le flasher en soft Kyng ! surtout que sur les 3, seul un déconne sinon, le produit d'origine n'apporte rien de super au vu du prix, autant acheter un démo Sat FTA à 30 euros si c'est pour avoir les chaines gratuites
De plus, le soft "officiel" qu'ils m'ont renvoyé est une version b118 dont l'auteur est un certain K.Y.N.G ....

 

[malmsteen]

Salut Malmsteen,

Oui c'est ce que je me dis aussi, quand j'ai vu le nombre de HD200 vendu par cette société, ils doivent bien savoir que c'est pour le flasher en soft Kyng ! surtout que sur les 3, seul un déconne sinon, le produit d'origine n'apporte rien de super au vu du prix, autant acheter un démo Sat FTA à 30 euros si c'est pour avoir les chaines gratuites
De plus, le soft "officiel" qu'ils m'ont renvoyé est une version b118 dont l'auteur est un certain K.Y.N.G ....

le menu off est le menu bleu et non le soft kyng
ils ont tout faux
ne te laisse pas faire, il faut exiger qu ils te le remplace ou te le répare

 

[Cougar51]

le menu off est le menu bleu et non le soft kyng
ils ont tout faux
ne te laisse pas faire, il faut exiger qu ils te le remplace ou te le répare

Tu viens de m'apprendre un truc ! c'est toujours bon à savoir , je pourrais m'en servir si jamais ils ne veulent pas me l'échanger. merci

- - - Mise à jour - - -

Bon ben, j'ai eu réponse du vendeur : il m'a échangé le décodeur sans précision, donc je pense qu'il avait bien un soucis. Je dois le recevoir demain. je vous tiens au courant pour cloturer le post.

 

[Cougar51]

Bonjour à tous,

Je viens donner des nouvelles, j'ai reçu donc le nouveau Atlas, et après test et chauffe pendant 3 bonnes heures, RAS, il fonctionne nickel en version b121, donc c'était bien un problème hardware et non software, affaire classée !
Par ailleurs, le vendeur a constaté le même problème que moi et donc a échangé le produit sans aucun soucis.