Icône Wegoo ne fonctionne plus. Message : problème de connection internet

[Meda31]

Bonjour,

Je suis un peu desespere car je ne sais pas quoi faire.
En avril 2019 je suis alle en Algerie pour enterrer mon pere (Allah y rahmo/paix à son âme).
Apres 1 semaine juste avant de rentrer en France j'ai achete 3 recepteurs Icone Wegoo 4k. Mais depuis quelques temps je ne parviens plus a me connecter et donc avoir acces au serveur GOGO, no la VOD, ni Series TV. Seul YouTube fonctionne.
Pourtant je me connecte bien a internet via cable ethernet. Je vois bien ecrit "connected" dans les parametres... mais quand je veux acceder a GOGO ca charge en continue pendant plusieurs minutes, je vois la barre habituelle de mise a jour GOGO mais au bout de plusieurs minutes j'ai le message suivant :
"Probleme de connection - Veuiller verifier votre connection internet l...".

J'ai beau reessayer. Beau eteindre et redemarrer. Meme en retirant la prise mais peu importe ca ne veut plus du tout se reconnecter comme d'habitude
C'est normalement cense fonctionner jusqu'en 2021. J'ai paye jusqu'a 2021. J'ai achete 3 boitiers. Mes 3 freres aussi chacun 3 boitiers. Et mon oncle lui en a achete 10 d'un coup pour ses enfants, ses amis et autres proches.

Bref, j'en ai offert un a un ami et j'ai encore 2 recepteurs mais aucun des 2 fonctionnent. C'est trop bizarre. On a achete les recepteurs en Algerie dans la ville de Sidi Bel Abbes et le vendeur du magasin m'a jure que je ne risquais rien que ca marche marcherait jusqu'en 2021 que je peux lui faire confiance car j'ai paye pour chaque boitier. Il m'a assure et jure que tout irait bien que je peux faire confiance car je suis en France et en cas de probleme je ne pourrais pas me retourner vers lui. J'avais donc besoin de garantie. De pluson oncle lui parlait en arabe et le vendeur et patron de ce magasin le connait bien car il est un bon client chez lui. Le probleme est que moi je suis bloque avec 3 boitiers sans qu'ils fonctionnent comme ca du jour au lendemain c'est FRUSTRANT je ne sais absolument pas quoi faire pour resoudre le probleme.

J'en appel donc aux connaisseurs et ames charitables pour m'aider dans la resolution du probleme.
Il me semble que la version actuelle est 1.8.66 ou 1.9.66 (je ne sais plus). J'ai essaye de lancer une mise a jour mais ca ne m'en propose plus je ne sais pas si c'est a cause du fait que je recois le message probeme de connection ? D'ailleurs la date d'experiation en 2021 n'apparait meme plus et a la place de ca il indique N/A.

Je suis desespere j'ai le sentiment de m'etre fait avoir, arnaque en beaute mais je n'accuse pas definitivement sans en etre certain d'abord. Le vendeur m'a pourtant jure en faisant tout pour me rassurer.

 

[Canardo]

j ai exactement le meme probleme que faire ?

Bonjour,
j ai exactement le meme probleme que faire ?

Bonjour,

Je suis un peu desespere car je ne sais pas quoi faire.
En avril 2019 je suis alle en Algerie pour enterrer mon pere (Allah y rahmo/paix à son âme).
Apres 1 semaine juste avant de rentrer en France j'ai achete 3 recepteurs Icone Wegoo 4k. Mais depuis quelques temps je ne parviens plus a me connecter et donc avoir acces au serveur GOGO, no la VOD, ni Series TV. Seul YouTube fonctionne.
Pourtant je me connecte bien a internet via cable ethernet. Je vois bien ecrit "connected" dans les parametres... mais quand je veux acceder a GOGO ca charge en continue pendant plusieurs minutes, je vois la barre habituelle de mise a jour GOGO mais au bout de plusieurs minutes j'ai le message suivant :
"Probleme de connection - Veuiller verifier votre connection internet l...".

J'ai beau reessayer. Beau eteindre et redemarrer. Meme en retirant la prise mais peu importe ca ne veut plus du tout se reconnecter comme d'habitude
C'est normalement cense fonctionner jusqu'en 2021. J'ai paye jusqu'a 2021. J'ai achete 3 boitiers. Mes 3 freres aussi chacun 3 boitiers. Et mon oncle lui en a achete 10 d'un coup pour ses enfants, ses amis et autres proches.

Bref, j'en ai offert un a un ami et j'ai encore 2 recepteurs mais aucun des 2 fonctionnent. C'est trop bizarre. On a achete les recepteurs en Algerie dans la ville de Sidi Bel Abbes et le vendeur du magasin m'a jure que je ne risquais rien que ca marche marcherait jusqu'en 2021 que je peux lui faire confiance car j'ai paye pour chaque boitier. Il m'a assure et jure que tout irait bien que je peux faire confiance car je suis en France et en cas de probleme je ne pourrais pas me retourner vers lui. J'avais donc besoin de garantie. De pluson oncle lui parlait en arabe et le vendeur et patron de ce magasin le connait bien car il est un bon client chez lui. Le probleme est que moi je suis bloque avec 3 boitiers sans qu'ils fonctionnent comme ca du jour au lendemain c'est FRUSTRANT je ne sais absolument pas quoi faire pour resoudre le probleme.

J'en appel donc aux connaisseurs et ames charitables pour m'aider dans la resolution du probleme.
Il me semble que la version actuelle est 1.8.66 ou 1.9.66 (je ne sais plus). J'ai essaye de lancer une mise a jour mais ca ne m'en propose plus je ne sais pas si c'est a cause du fait que je recois le message probeme de connection ? D'ailleurs la date d'experiation en 2021 n'apparait meme plus et a la place de ca il indique N/A.

Je suis desespere j'ai le sentiment de m'etre fait avoir, arnaque en beaute mais je n'accuse pas definitivement sans en etre certain d'abord. Le vendeur m'a pourtant jure en faisant tout pour me rassurer.

 

[Nikes]

Salut,

Aussi posseseur d'un Icone wegoo 4k, j'ai aussi exactement le même problème (en wifi et ethernet). Par contre en passant par le téléphone en point d'accès, cela refonctionne.
Comme j'ai pû le lire dans ce forum cela pourrais provenir du FAI qui bloque l'accès au serveur de GOGO.

Pour ma part après un reset de la livebox(V4) cela a refonctionné pendant quelques heures.

Il faut trouver une config d'adressage qui fonctionne... certainement quelque part dans ce forum


Nikes