Souci avec KB2

[6ELMALIK]

Bonjour ; j ai 2 problème sur box Kb2 ( fraichement acquise ) 2go de ram ; 32go dd Android 7.1

-- My canal gros bugs image figer mais y a du son
-- Netfilx error code ui-800-3(207003)
et ceux malgré plusieurs fois désinstaller// installer ; connecter par Ethernet
Youtub ; allociné ; kodi marche bien
---- question si je passe à la version Android 6.0 peut résoudre le souci ? ou je la renvoyer ??
Merci