question a propos de la facture téléphonique ?

ahmedirbms

DZSatien Occasionnel
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24/1/14
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Bonjour voila aujourd’hui mon père a payer la facture téléphonique normalement et après (sans savoir qu'il l'a payer ) je me suis rendu a l'agence pour payer la ligne adsl en ma dit qu'il faut aussi la facture photonique du coup j'ai payer et en me rendant chez moi je découvre que mon père a aussi payer !!!!!!la même facture .
alors qu’es que je doit faire ? comme je procède pour être rembourser ? ou bien une autre solution
Merci de me conseiller
 
Bonjour,
A la prochaine facture, tu n'as qu'à emmener avec toi les deux factures payées et AT opérera "normalement" un dégrèvement pour la nouvelle.
 
Salut,

Tu as reçu une preuve du règlement, ton père aussi, il te suffit de te rendre auprès de l'organisme avec les deux preuves et de faire comprendre que la facture à été payée deux fois.
 
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