Mag 254 impossible de se connecter au portail fournisseur

[potichou]

Bonjour à tous.
J'ai fait l'acquisition d'un mag 254 sur Amazon, vendeur HB digital donc mag original à priori.
Je l'ai paramétré suivant les indications de mon fournisseur Iptv sans problème. Au début tout fonctionnait bien. Mais le lendemain impossible de me connecter à son portail. J'ai réinitialisé le mag 254 en version usine, j'ai changé mes câbles ethernet changé de port rj45 sur la box, la connexion internet est OK mais toujours impossible de me connecter au portail.
Si j'invente une liste m3u ça fonctionne. Mon fournisseur me dit que c'est un problème de connexion....
Avez vous déjà eu ce problème ? J'ai une livebox play si ça peut aider.

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ça évolue je peux maintenant me connecter au portail du fournisseur mais je n'ai pas accès aux chaines, je pense à un soucis chez eux mais eux me disent que tout va bien de leur côté...

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et j'ai testé avec un autre fournisseur et je n'ai aucun soucis de connexion donc c'est bien un soucis chez mon fournisseur