problème Playstation 5

[KiKERS77]

Bonsoir à tous mon fils à une Ps5,cematin il joue, est tout d'un coup la console de jeux affiche écran Vert est plus de son,il à procéder à un Hard Reboot toujours pareil,si toute fois ya des personnes qui ont eu le meme problème,et qui ont réussi à le résoudre,ça serait sympa de m'aider merci beaucoup

 

[demass]

Bonsoir à tous mon fils à une Ps5,cematin il joue, est tout d'un coup la console de jeux affiche écran Vert est plus de son,il à procéder à un Hard Reboot toujours pareil,si toute fois ya des personnes qui ont eu le meme problème,et qui ont réussi à le résoudre,ça serait sympa de m'aider merci beaucoup

Bsr
Le mieux si c’est encore sous garantie est de la ramener en repa . Les symptômes sont pas bons.

 

[KiKERS77]

slt demass tout d'abord merci pour ta réponse,quand tu dit "Les symptomes sont pas bons"à tu une idée d'ou peut venir la panne Merci l'ami

 

[demass]

slt demass tout d'abord merci pour ta réponse,quand tu dit "Les symptomes sont pas bons"à tu une idée d'ou peut venir la panne Merci l'ami

Je pourrais pas te dire car à vrai dire j’y connais pas grand chose.
mon fils il y a presque 2 ans , sa ps4 suite à une mise à jour a vue sa console completement bloqué , je l’ai ramené où je l’ai acheté chez easy cash (magasin d’occasion dépôt vente) il y avait un technicien dans la boutique. Il a essayé de la faire repartir, il m’avait dit ensuite quand c’est problème logiciel hardware profond ça doit aller en centre de réparation , la boutique ne c’est pas pris la tête , il m’ont donné une autre ps4 qu’ils avait de dispo et j’avais gagné 1 manette en plus car je n’avais pas de manette avec elle était resté à la maison..
juste pour dire quand c’est un problème de la sorte vaut mieux la ramener.
a moins qu’une personne ici a des très bonne compétence pour t’éviter une mobilisation de la console en cas de départ en SAV.

 

[fazer31]

Bonsoir à tous mon fils à une Ps5,cematin il joue, est tout d'un coup la console de jeux affiche écran Vert est plus de son,il à procéder à un Hard Reboot toujours pareil,si toute fois ya des personnes qui ont eu le meme problème,et qui ont réussi à le résoudre,ça serait sympa de m'aider merci beaucoup

Bonjour,

Quand tu dis qu'il a fait un hard reboot, il a fait cela ?

débrancher la console de la prise de courant , il faut ensuite rester le doigt appuyé sur le bouton d’alimentation de la PS5 pendant 45 secondes à 1 minute sans le relâcher.
Après tu rebranches la PS5 au secteur et normalement elle devrait alors redémarrer.

Sinon autre solution à tester:

Cela peut être un problème de signal, il te faut essayer de débrancher la prise électrique l'écran de TV (la prise électrique murale) et le câble HDMI pendant quelques secondes/minutes.
Ensuite rebranche la prise électrique et le câble HDMI essaye de le rebrancher sur un autre ports de la tv. Attention aussi à la qualité des câbles HDMI

Ce symptôme d’écran vert peut survenir des fois et causé par la commutation de la TV en HDR.

Essaye de brancher la console ailleurs sur une autre tv, autre prise électriques évite les multiprises, vérifie les réglages de la console en fonction de ce que peut accepter la TV comme:

Le mode 120fps, si ta télé ne le fait pas, mieux vaut le désactiver. En Automatique, la console travaille 2 fois plus pour le convertir en 60 fps pour ta télé. En gros, ne laisse rien en automatique. Si ta télé fait 4K, met la résolution direct en 4K et non en auto.

Dernier point le PS5 est elle à jour ?

@+

 

[KiKERS77]

Bonsoir fazer oui il à fait ceci

Quand tu dis qu'il a fait un hard reboot, il a fait cela ?

débrancher la console de la prise de courant , il faut ensuite rester le doigt appuyé sur le bouton d’alimentation de la PS5 pendant 45 secondes à 1 minute sans le relâcher.
Après tu rebranches la PS5 au secteur et normalement elle devrait alors redémarrer.

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il à changer le cable HDMI c'est toujour pareil

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Dernier point le PS5 est elle à jour ? oui elle à jour

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le Pire c'set que mon fils à acheter cette PS5 sur un site chinois sans facture,ça fait meme pas 1ans qu'il à,demain il va appler Sony pour voir si ils peuvent la prendre en garanti avec le numéro de commande

 

[fazer31]

Tu as essaye de la brancher ailleurs sur une autre TV ?

As tu essayé les autres points que je t'ai donné, multiprise, changer de TV....

Site chinois j’espère pour toi que Sony va vouloir la prendre mais sans facture j'ai bien peur que cela sera peine perdu.

Un écran vert est généralement signe d'un problème hard ware. Le sav Sony bonne chance.

@+

 

[Zeckel]

Salut, tu as essayé à tout hazard de changé l’entrée de la tv? Genre sur hdmi 2 ou 3 ? Ça ne coûte rien et on sait jamais, le problème peut effectivement venir de la télé comme l’a dit fazer

 

[KiKERS77]

bonsoir fazer oui on à éssayer tout ce que tu à dit,par contre j'ai qu'une télé 4k,j'en est pas d'autres

 

[fazer31]

Voir si ton fils peut pas l'essayer chez un copain à lui pour voir si l'ecran vert est tjrs là.

@+

 

[KiKERS77]

bonsoir,pour info la PS5 à un problème de carte mère,merci à vous pour votre aide

 

[fazer31]

bonsoir,pour info la PS5 à un problème de carte mère,merci à vous pour votre aide

Bonsoir,

Et du coup cela passe en garantie ?

@+

 

[KiKERS77]

bonsoir non puisque mon fils à acheter la PS5 chez un vendeur chinois sans facture Via le site rakuten,il à appler rakuten ils lui ont dit d'éxpliquer le problème au vendeur chinois par Mail,c'est ce que mon fils à fait biensur,mais sans réponse du vendeur chinois,en faite rakuten se désengage de tout ça,on à appler un magasin de jeux vidéo à paris dans le 11éme,qui répare les consoles de jeux notamment les PS5,on lui à éxpliquer le problème il nous à dit que c'est la carte mère,mon fils la ramène demain après midi voilà,je vous tiendrais au courrant de l'evolution merci à vous.

 

[demass]

bonsoir non puisque mon fils à acheter la PS5 chez un vendeur chinois sans facture Via le site rakuten,il à appler rakuten ils lui ont dit d'éxpliquer le problème au vendeur chinois par Mail,c'est ce que mon fils à fait biensur,mais sans réponse du vendeur chinois,en faite rakuten se désengage de tout ça,on à appler un magasin de jeux vidéo à paris dans le 11éme,qui répare les consoles de jeux notamment les PS5,on lui à éxpliquer le problème il nous à dit que c'est la carte mère,mon fils la ramène demain après midi voilà,je vous tiendrais au courrant de l'evolution merci à vous.

Bjr
c’est désolant de voire ce genre d’enseigne se désintéressé du client en cas de pépin.
il y a même pas de minimum . J’étais tenté plusieurs fois sur des choses coûteuses sur ce site car un peu moins cher que la concurrence, dans ton cas on la preuve qu’i faut pas compter sur eux en cas de soucis
j’espère que le réparateur sera raisonnable concernant la réparation.

 

[KiKERS77]

bonjour à tous,mauvaise nouvelle pour la PS5 il faut changer la carte mère,y'en à pour 390€ de réparation,mon fils à la rage,700€ foutu en l'air,le pire c'est que l'enseigne en question,ne veut ètre résponsable de rien c'est fou quand meme,ils ont dit à mon fils qui'il faut insister auprès du vendeur chinois,mais ce vendeur n'éxiste plus il à fermé boutique,je lance un appel si toute fois ya des personnes qui connaisse des sites ou on peut acheter une carte mère pas trop cher je suis preneur merci à vous

 

[Zeckel]

bonjour à tous,mauvaise nouvelle pour la PS5 il faut changer la carte mère,y'en à pour 390€ de réparation,mon fils à la rage,700€ foutu en l'air,le pire c'est que l'enseigne en question,ne veut ètre résponsable de rien c'est fou quand meme,ils ont dit à mon fils qui'il faut insister auprès du vendeur chinois,mais ce vendeur n'éxiste plus il à fermé boutique,je lance un appel si toute fois ya des personnes qui connaisse des sites ou on peut acheter une carte mère pas trop cher je suis preneur merci à vous

Salut, apparement 99€ sur eBay:
https://www.ebay.fr/itm/36401765246...624&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY

 

[KiKERS77]

slt Zeckel merci l'info j'ai cliqué sur le lien il mentioné ceci

Carte mere Sony Playstation 5 PS5 motherboard​

​

[COLOR=var(--color-foreground-primary)]État :​

​

Pour pièces détachées/ne fonctionne pasPour pièces détachées/ne fonctionne pas

[COLOR=var(--color-foreground-primary)]“[/COLOR]NE FONCTIONNE PAS[COLOR=var(--color-foreground-primary)]”

apparement elle ne fonctionne pas la carte mère,c'est pour pièces détachéés[/COLOR]




[/COLOR]

 

[demass]

Salut, apparement 99€ sur eBay:
https://www.ebay.fr/itm/36401765246...624&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY

Slt
c’est pour pièce détachée ce qui explique la différence de prix. Peut-être est-elle suffisante pour la réparation, faut qu’il se renseigne.

PS : kikers77 nos posts se sont croisés..

 

[KiKERS77]

slt demass en faite quand mon fils est aller à paris dans le magasin qui répare les consoles de jeux,le gars liui à dit que c'est la carte vidéo qui est hs est qui est inclus dans la carte mère,résultat il faut changer la carte mère

 

[demass]

slt demass en faite quand mon fils est aller à paris dans le magasin qui répare les consoles de jeux,le gars liui à dit que c'est la carte vidéo qui est hs est qui est inclus dans la carte mère,résultat il faut changer la carte mère

Ok.
n’y connaissant rien
j’avait penser peut-être qu’en changent quelques pièces, qu’elle pouvait repartir.
j’ai vu des ps5 à 550€ euros maintenant
et quand on voit le prix de la carte mère , pas évident du tout ….

 

[UVFMA]

Bjr
c’est désolant de voire ce genre d’enseigne se désintéressé du client en cas de pépin.
il y a même pas de minimum . J’étais tenté plusieurs fois sur des choses coûteuses sur ce site car un peu moins cher que la concurrence, dans ton cas on la preuve qu’i faut pas compter sur eux en cas de soucis
j’espère que le réparateur sera raisonnable concernant la réparation.

rakuten (ancien Price Minister) , c'est très connue que c'est un site merdique ou il ne faut surtout pas acheter de matos a haute valeur même neuf car il y a très souvent 0 garantie et que même les produits neuf officiel sont des produits gris c'est a dire non couverte par la garantie Europeen car ils viennent soit de Chine , soit des USA donc pas de garantie fabriquant en Europe .La Grantie dépent du bon vouloir du vendeur et dans 99% , il vous laisse dans la merde.Et Rajuten ne fait que encaisser le pognon comme toutes les enseignes française d’ailleurs quand il s'agit du market place , il vous demande de vous DEMMERDER avec le vendeur

Et en plus souvent les vendeurs Chinois ferme boutique

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slt demass en faite quand mon fils est aller à paris dans le magasin qui répare les consoles de jeux,le gars liui à dit que c'est la carte vidéo qui est hs est qui est inclus dans la carte mère,résultat il faut changer la carte mère

Il faut tenter un autre vendeur , on sait jamais , les magasin ne pas tous les même compétence c'est pour ça qu'il ne faut hésiter a en faire plusieurs.

Ps:Ne jamais acheter ce genre de matos sur des Maerket Place (Rakuten , Cdiscount , darty,)

Extrait de chez darty (ils se foutent vraiment de la gueule du monde mais les vrai responsable sont les pouvoir public qui les laisser couillonner les gens)

Vendeurs partenaires : qui sont-ils ?​

Les vendeurs partenaires qui commercialisent des produits sur la Marketplace de darty.com sont tous des professionnels rigoureusement sélectionnés par Darty. Les vendeurs s'engagent à vous garantir un accompagnement de qualité à toutes les étapes de votre achat. Ce sont eux qui gèrent le suivi de commande, l'expédition et la garantie du produit.

 

[demass]

rakuten (ancien Price Minister) , c'est très connue que c'est un site merdique ou il ne faut surtout pas acheter de matos a haute valeur même neuf car il y a très souvent 0 garantie et que même les produits neuf officiel sont des produits gris c'est a dire non couverte par la garantie Europeen car ils viennent soit de Chine , soit des USA donc pas de garantie fabriquant en Europe .La Grantie dépent du bon vouloir du vendeur et dans 99% , il vous laisse dans la merde.Et Rajuten ne fait que encaisser le pognon comme toutes les enseignes française d’ailleurs quand il s'agit du market place , il vous demande de vous DEMMERDER avec le vendeur

Et en plus souvent les vendeurs Chinois ferme boutique

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Il faut tenter un autre vendeur , on sait jamais , les magasin ne pas tous les même compétence c'est pour ça qu'il ne faut hésiter a en faire plusieurs.

Ps:Ne jamais acheter ce genre de matos sur des Maerket Place (Rakuten , Cdiscount , darty,)

Extrait de chez darty (ils se foutent vraiment de la gueule du monde mais les vrai responsable sont les pouvoir public qui les laisser couillonner les gens)

Vendeurs partenaires : qui sont-ils ?

Les vendeurs partenaires qui commercialisent des produits sur la Marketplace de darty.com sont tous des professionnels rigoureusement sélectionnés par Darty. Les vendeurs s'engagent à vous garantir un accompagnement de qualité à toutes les étapes de votre achat. Ce sont eux qui gèrent le suivi de commande, l'expédition et la garantie du produit.

Le market place comme du dit :
» c’est la roulette russe »… quand il y a un pépin …

 

[KiKERS77]

slt à tous,pourriez-vous me conseiller un site fiable pour acheter une nouvelle PS5 digital merci

 

[UVFMA]

slt à tous,pourriez-vous me conseiller un site fiable pour acheter une nouvelle PS5 digital merci

Un conseille , regarder sur les site genre Dealabs , c'est un site communautaire ou les gens postes des bons plan et ou les utilisateurs peuvent voter

Et en fonction des votes , le deal peuvent Geler ou Burner ,si le deal Gèle (vote Bleu) alors ça veut que c'est de la merdde

Par contre si le deal Burn c'est a dire vote en Rouge alors c'est une excellence affaire

Si tu regardes tu as une PS5 sur justement Rakuten qui a gelé a cause du SAV trop pourri

Tu as un autre deal posté y a 2 semaine qui a burner , magasin Leclerc

https://www.dealabs.com/bons-plans/...orizon-forbidden-west-ps5-precommande-2541994

voir si PS5 toujours dispo

 

[bily_mmc]

slt demass en faite quand mon fils est aller à paris dans le magasin qui répare les consoles de jeux,le gars liui à dit que c'est la carte vidéo qui est hs est qui est inclus dans la carte mère,résultat il faut changer la carte mère

étant du domaine dans la plupart du temps le cpu (APU) de la ps4 et de la ps5 nécessite un rebillage (reflow) et ça redémarre sauf dans le cas ou le cpu lui même est cramé ce qui est assez rare quand même, donc avant de changer de carte mere il faut d'abord commencer par un reflow

 

[UVFMA]

étant du domaine dans la plupart du temps le cpu (APU) de la ps4 et de la ps5 nécessite un rebillage (reflow) et ça redémarre sauf dans le cas ou le cpu lui même est cramé ce qui est assez rare quand même, donc avant de changer de carte mere il faut d'abord commencer par un reflow

Aujourd'hui les magasin de maintenance ne se font plus chier ,dès qu'ils detestnt un soucis , il préfèrent remplacer un ensemble de pièce plutôt que de faire un dépanage.

Et pour une raison simple ,le POGNON car un dépannage ça prend beaucoup de temps alors que le remplacement d'une carte mère est ultra rapide et c'est a la porté de tous en plus.

 

[bily_mmc]

Aujourd'hui les magasin de maintenance ne se font plus chier ,dès qu'ils detestnt un soucis , il préfèrent remplacer un ensemble de pièce plutôt que de faire un dépanage.

Et pour une raison simple ,le POGNON car un dépannage ça prend beaucoup de temps alors que le remplacement d'une carte mère est ultra rapide et c'est a la porté de tous en plus.

exactement d'accord avec vous, la plus part des techniciens essayent même pas de réparer, il ne savent que changer et c'est malheureux , surtout avec l'inflation normalement ils doivent faire un effort et aider les plus démunis qui peuvent pas se permettre des changements à chaque fois ou carrément un nouvel achat

 

[demass]

Un conseille , regarder sur les site genre Dealabs , c'est un site communautaire ou les gens postes des bons plan et ou les utilisateurs peuvent voter

Et en fonction des votes , le deal peuvent Geler ou Burner ,si le deal Gèle (vote Bleu) alors ça veut que c'est de la merdde

Par contre si le deal Burn c'est a dire vote en Rouge alors c'est une excellence affaire

Si tu regardes tu as une PS5 sur justement Rakuten qui a gelé a cause du SAV trop pourri

Tu as un autre deal posté y a 2 semaine qui a burner , magasin Leclerc

https://www.dealabs.com/bons-plans/...orizon-forbidden-west-ps5-precommande-2541994

voir si PS5 toujours dispo

Toujours dispo en version digitale 449€ sans le jeu (sur le deal Dealabs) ainsi qu’à la fnac , c’est bientôt les soldes, une bonne offre peut arriver pendant cette période.
( je viens de vérifier les soldes démarre le 28 juin c’est un peu loin …)

 

[UVFMA]

exactement d'accord avec vous, la plus part des techniciens essayent même pas de réparer, il ne savent que changer et c'est malheureux , surtout avec l'inflation normalement ils doivent faire un effort et aider les plus démunis qui peuvent pas se permettre des changements à chaque fois ou carrément un nouvel achat

Et en plus c'est un désastre pour la planète , ça sert a quoi de nous rabâcher les oreilles avec l'écologie si derrière on ne fait pas pression sur les industriels , pour qu'ils arrêter de faire du jetable ?

Il faudrait pénalisé les entreprise qui font du jetable et des produits trop compliqué a réparer même pour un professionnel du secteur ou qui n’assurent plus le suivis de leur matos au bout de XXX années .

Ils ne font que parler Écologie H24 mais aucun acte si ce n'est des actes symbolique.

- - - Mise à jour - - -

Toujours dispo en version digitale 449€ sans le jeu (sur le deal Dealabs) ainsi qu’à la fnac , c’est bientôt les soldes, une bonne offre peut arriver pendant cette période.
( je viens de vérifier les soldes démarre le 28 juin c’est un peu loin …)

Oui c'est clair qu'il vaut mieux attendre les soldes et surveiller Dealabs ou d'autres sites communautaire de bon plans

 

[KiKERS77]

slt l'ami tout d'abord merci pour tout ces conseil,sait-tu comment faire ça------ nécessite un rebillage (reflow) et ça redémarre,parceque je ne sait pas faire merci