coupure de son

[jcfym]

Bonjour à tous,
Je souhaiterais savoir si quelqu’un rencontre ou à eu le problème suivant?
J’ai un vu+ zero 4k avec image BH, lorsque je zappe pour changer de chaînes j’ai le son qui ceux coupe quelque soit la chaîne que j’ai choisi.

Merci pour les retours.

 

[bily_mmc]

il faudra commencer par tester un autre cable HDMI

 

[jcfym]

Bonjour,
j'ai déjà essayé de remplacé le cable HDMI, mais c'est pareil.

 

[bestor]

Quand tu dis que le son coupe au changement de chaîne, ça veut dire qu'il revient de temps en temps? il revient après quelques secondes? ça reste muet?

 

[jcfym]

Bonjour bestor, il reste muet il faut que j'appuie sur le volume de la tv pour réactiver

 

[bestor]

Donc tu as activer le HDMI CEC. Et quand il n'est pas activé, ça se passe comment?

 

[jcfym]

oui le HDMI CEC est activé, je vais essayer de le désactivé je te dit si c'est pareil

- - - Mise à jour - - -

Donc le HDMI CEC n'était pas activé, je viens le l'activé et je n'ai plus les coupures du son lorsque je zappe pour changer les chaînes sur le démo.
Merci bestor